Díky naší strategické poloze v centru města Ostravy a nepřetržitému kontrolingu výše provozních nákladů, jsou naše služby dostupné jakémukoliv subjektu z oblasti telekomunikací, pojištění, firemního segmentu, obchodu, marketingových agentur a státní správy. Dbáme na co největší spokojenost partnerů s realizací jejich zadání.

Tohoto předpokladu dosahujeme co nejefektivnějším nastavením kampaně, dle provedeného pilotního projektu s následným vyhodnocením a konzultacemi se zadavatelem. Během vzájemné spolupráce s partnerem, k jeho ještě větší spokojenosti, jej průběžně informujeme o všech poznatcích a navrhujeme korekce nastavení procesů k zlepšení efektivity prodeje a provozu, které vyplývají z běžného každodenního kontaktu se zákazníky partnera.

Významným předpokladem je též odpovědný nábor kolegů - telefonních operátorů. Samozřejmostí je středoškolské vzdělání, trestní bezúhonnost. Osobnostními předpoklady jsou prodejní a komunikační schopnosti s jasnou dikcí a s kultivovaným hlasovým projevem. Upřednostňujeme trvalý pracovní poměr, neboť jen tak se můžeme plně podílet na dovednostním rozvoji našich zaměstnanců a odhadnout tak přímo potřeby týkající se dalšího vzdělávání. Interní zacvičování a školení, za vítané spoluúčasti zadavatele kampaně, je nedílnou součástí firemní kultury společnosti ActiveCall.CZ a je životně důležité pro bezproblémový provoz telefonického centra. Na optimálním řešení chodu společnosti se dále podílejí zodpovědně pověření kolegové na pozicích team leadrů, supervizorů a provozního ředitele - kteří znají specifika provozu na základě svého profesního postupu. Všichni jsou motivováni firemními benefity k maximálním výkonům.

Naše silné IT zázemí a moderní technologické vybavení provozu nepřetržitě obsluhují vysokoškolsky vzdělaní kolegové s příslušnou praxí v oboru, sledující v této oblasti aktuální vývoj informačních technologií a softwarových aplikací.

Již od roku 2008 je společnost ActiveCall.CZ s.r.o., se základním jměním 1 mil. Kč, na dobré cestě stát se jedním z lídrů poskytovatelů telemarketingových služeb. Vážíme si zájmu o naše služby, zakládáme si na otevřené komunikaci s našimi klienty a nasloucháme jejich jedinečným potřebám. Naší prioritou je spokojený partner.

Společnost ActiveCall.CZ s.r.o. aktuálně disponuje 100 zaměstnanci, z toho je 75 operátorů na HPP.

Nyní máte možnost nás poznat osobně na uvedených kontaktech.

TĚŠÍME SE NA ÚSPĚŠNOU SPOLUPRÁCI, VÁŠ TEAM SPOLEČNOSTI ActiveCall.cz, s.r.o.